Baumängel nach dem Hauskauf auf Ibiza: was Sie jetzt tun können, auch aus der Ferne

Sie haben auf Ibiza gekauft, der Vertrag ist unterschrieben, die Schlüssel sind übergeben. Dann kommt eine Nachricht von der Nachbarin, vom Mieter oder von der Person, die nach dem Haus sieht: ein Fleck an der Decke, ein Riss über der Terrassentür, das Warmwasser funktioniert nicht mehr. Und Sie sind in Deutschland, weit weg von der Insel.

Baumängel nach dem Kauf auf Ibiza sind ärgerlich. Entscheidend ist, in welcher Reihenfolge Sie vorgehen. Dieser Beitrag zeigt Ihnen, wie Sie auch aus der Ferne den Überblick behalten: was sofort passieren sollte, wie Sie Mängel festhalten, wie Sie Dringendes von Kosmetischem trennen und wann eine Reparatur reicht oder eine größere Sanierung sinnvoller ist.

Zuerst den Schaden begrenzen

Bei manchen Mängeln zählt jeder Tag. Läuft Wasser durch eine Decke, riecht es am Verteilerkasten verbrannt oder lösen sich Teile von Geländer oder Fassade, geht es zunächst nur darum, dass niemand zu Schaden kommt und der Schaden nicht wächst. Das heißt: Wasser absperren, den betroffenen Stromkreis abschalten lassen, den Bereich sperren, Möbel und Wertsachen aus der Gefahrenzone bringen.

Dafür brauchen Sie jemanden vor Ort, der einen Schlüssel hat und weiß, wo Haupthahn und Sicherungskasten sind. Wenn Sie das noch nicht geregelt haben, ist jetzt ein guter Moment dafür. Eine endgültige Reparatur muss in diesen ersten Stunden nicht passieren. Oft ist es sogar besser, nur zu sichern und alles Weitere erst zu entscheiden, wenn klar ist, woher der Schaden kommt.

Festhalten, bevor etwas verändert wird

Eine gute Dokumentation ist die Grundlage für alles, was danach kommt: für die technische Einschätzung, für das Gespräch mit der Baufirma und für Ihren Anwalt, falls Sie rechtliche Schritte prüfen möchten. Und sie hilft Ihnen selbst, von Deutschland aus den Überblick zu behalten.

• Fotos und kurze Videos von jedem Mangel, einmal aus der Nähe und einmal mit so viel Umgebung, dass man erkennt, in welchem Raum und an welcher Wand er ist.
• Ein Maßstab im Bild, etwa ein Zollstock neben einem Riss, damit sich später vergleichen lässt, ob er wächst.
• Datum und Umstände: Wann ist es zuerst aufgefallen, hatte es vorher geregnet, war das Haus länger geschlossen, lief die Klimaanlage?
• Eine einfache Liste mit allen Punkten, nummeriert und mit den Fotos verknüpft, die Sie laufend ergänzen.

Bitten Sie die Person vor Ort, die Fotos immer aus demselben Blickwinkel zu machen und in Abständen zu wiederholen. So sehen Sie aus der Ferne, ob sich etwas verändert, und müssen sich nicht auf Beschreibungen am Telefon verlassen.

Dringend, beobachten oder kosmetisch

Nicht jeder Mangel ist gleich wichtig. Wer alles auf einmal angeht, gibt leicht Geld für Dinge aus, die warten könnten, und übersieht das, was wirklich drängt. Eine grobe Einteilung in drei Gruppen hilft, schon bevor eine Fachperson das Haus gesehen hat.

Dringend

Alles, was die Sicherheit betrifft oder sich schnell verschlimmern kann: Wasser, das ins Haus eindringt, Auffälligkeiten an der Elektrik, etwa Sicherungen, die immer wieder herausspringen, lose Teile an Fassade, Geländern oder Decken, Risse, die in kurzer Zeit sichtbar länger oder breiter werden. Hier sollte bald jemand mit Bauerfahrung hinsehen.

Beobachten

Feine Risse im Putz, die sich nicht verändern, ein Fleck, der nach einem Unwetter aufgetaucht ist und danach trocken bleibt, Türen, die etwas klemmen. Diese Punkte kommen auf die Liste und werden regelmäßig fotografiert. Verändert sich etwas, rücken sie nach oben.

Kosmetisch

Abgeplatzte Farbe, Kratzer im Boden, unsaubere Fugen, Schönheitsfehler an Fliesen. Das stört, gefährdet aber nichts. Solche Punkte lassen sich gut bündeln und in einem Zug erledigen, wenn im Haus ohnehin gearbeitet wird.

Diese Einteilung ersetzt keine fachliche Bewertung. Ein unscheinbarer Riss kann eine Ursache haben, die ernster ist, als er aussieht. Sie hilft Ihnen aber, die ersten Tage ruhig zu steuern.

Eine technische Einschätzung vor Ort

Sobald die Lage gesichert ist, lohnt sich ein Termin mit jemandem, der das Haus mit Bauerfahrung ansieht. Die Liste der Mängel haben Sie dann schon. Wichtiger ist die Frage nach der Ursache. Ein Fleck an der Decke kann vom Dach kommen, von einer Leitung oder von Kondenswasser. Wer nur den Fleck überstreicht, sieht ihn womöglich im nächsten Winter wieder.

Bitten Sie um eine Einschätzung, die Ihnen drei Dinge sagt: woher der Mangel vermutlich kommt, wie dringend er ist und welche Möglichkeiten es gibt, ihn zu beheben. Manchmal lässt sich die Ursache erst klären, wenn an einer Stelle geöffnet wird. Auch das sollte offen gesagt werden, bevor die Arbeiten beginnen.

Für Sie als Eigentümer in Deutschland ist auch die Form wichtig: eine schriftliche Zusammenfassung mit Fotos, auf Deutsch. So haben Sie etwas in der Hand, das Sie in Ruhe prüfen und bei Bedarf weitergeben können.

Und die rechtliche Seite?

Viele Käufer fragen sich, ob jemand anderes für die Mängel aufkommen muss. Das ist eine rechtliche Frage, und die Antwort hängt von Ihrem Fall ab. Besprechen Sie sie mit einem Anwalt, bevor Sie darüber entscheiden. Was eine Baufirma beitragen kann, ist eine klare technische Grundlage: was ist wo, seit wann, und woher kommt es.

Reparieren oder gleich sanieren?

Wenn die Ursachen geklärt sind, steht die eigentliche Entscheidung an. Bei einzelnen, klar begrenzten Mängeln ist eine gezielte Reparatur meist der richtige Weg. Anders sieht es aus, wenn mehrere Probleme zusammenkommen: alte Leitungen, ein Bad, das ohnehin nicht Ihrem Geschmack entspricht, eine Terrasse, die neu abgedichtet werden muss. Dann kann es sinnvoller sein, die Arbeiten zu einer Sanierung zusammenzufassen, statt dieselben Wände mehrmals zu öffnen.

Diese Fragen helfen bei der Abwägung:

• Hatten Sie ohnehin vor, in den nächsten Jahren umzubauen?
• Betreffen die Mängel einen Bereich, den Sie neu gestalten möchten?
• Wann sind Sie selbst im Haus, und wann wird es vermietet?
• Wie viel Begleitung brauchen Sie, wenn gearbeitet wird, während Sie in Deutschland sind?

Wovon die Kosten abhängen

Eine seriöse Zahl lässt sich erst nennen, wenn die Ursache bekannt ist. Die Kosten hängen davon ab, wie weit sich ein Schaden ausgebreitet hat, ob Wände, Böden oder Dach geöffnet werden müssen, welche Materialien ersetzt werden und ob Sie die Gelegenheit für weitere Arbeiten nutzen möchten.

Begleitet, auch wenn Sie nicht da sind

Wer nicht auf der Insel lebt, möchte wissen, was im Haus passiert, während dort gearbeitet wird. Deshalb koordinieren und überwachen wir jede Phase unserer Arbeiten mit detaillierter Fotodokumentation, sodass Sie von Deutschland aus sehen, wie weit es ist. Und wenn Sie danach jemanden auf der Insel brauchen, der sich um das Haus kümmert, gehört auch die Hausverwaltung zu unseren Leistungen.

Sprechen Sie mit uns

Mit einer guten Dokumentation, einer klaren Einordnung und einer technischen Einschätzung wird aus einem Mangel eine Aufgabe, die sich angehen lässt. Als Ihre deutsche Baufirma auf Ibiza sehen wir uns Ihr Haus an, erklären Ihnen auf Deutsch, was wir finden, und übernehmen die Arbeiten, wenn Sie das möchten. Unser Studio in Sant Jordi de ses Salines erreichen Sie montags bis freitags von 8 bis 14 Uhr, Besuche nach Vereinbarung.

Einige unserer Arbeiten finden Sie unter Projekte, unsere Leistungen unter Leistungen. Schildern Sie uns über das Kontaktformular, was Ihnen aufgefallen ist.